نرخ کلیک چیست و چگونه محاسبه می شود؟ نکات کلیدی در افزایش نرخ کلیک

نرخ کلیک یکی از معیارهایی است که به کمک آن می توان فهمید چقدر خدمات، محصول، مطلب یا … ما موثر بوده است. عوامل مختلفی در کنار محتوای درست و واقعی وجود دارد که می تواند به شما در افزایش نرخ کلیک کمک کند. در این مقاله ابتدا به تعریف نرخ کلیک و نحوه ی محاسبه آن می پردازیم و سپس به عواملی که با رعایت کردن آن ها می توانید نرخ کلیک را افزایش دهید، می پردازیم.

نرخ کلیک (CTR) چیست؟

CTR (Click Through Rate) یا نرخ کلیک به تعداد دفعاتی که بر روی سایت شما در نتایج جستجو کلیک شده نسبت به تعداد دفعاتی که در نتایج جستجو نمایش داده شده و توسط کاربر دیده شده است، گفته می شود.

نرخ کلیک (Click Through Rate) چگونه محاسبه می شود؟

با توجه به تعریفی که از نرخ کلیک در بخش قبل ارائه شد، محاسبه نرخ کلیک با فرمول ساده بالا امکان پذیر است ولی در تعریف نرخ کلیک نکات ظریفی وجود دارد که توجه کردن به آنها ضروری است. اولین نکته ای که قبل از پرداختن به این نکات لازم است توجه داشته باشید این است که به طور کلی نرخ کلیک برای یک کلمه کلیدی حساب می شود.

خب نکاتی که در عین شاید واضح بودن ولی بسیار دقیق هستند این نکات هستند که در واقع منظور از کلیک، کلمه کلیدی، ایمپرشن یا همان دیده شدن چیست؟

برای درک بهتر این موضوع فرض کنید تصمیم گرفتید که یک مقاله در وب سایت خود بنویسید. برای این مقاله یک کلمه کلیدی یا احتمالا بیشتر کلمه کلیدی در نظر می گیرید. به عنوان مثال فرض کنید مقاله ای برای «چگالی کلمات کلیدی چیست؟» می خواهید بنویسید و کلمه کلیدی شما چگالی کلمه کلیدی است. بعد از نوشتن مقاله و انتشار در وب سایتتان، بستگی به فاکتورهای مختلفی در نتایج جستجو، نتایجی را احتمالا بدست می آورید. اما این نتایج بر مبنای کدام کلمه کلیدی است؟ نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که این نتایج روی صرفا کلمه کلیدی در نظر گرفته شده توسط شما به هنگام نوشتن مقاله نیست.

به عنوان مثال ممکن است در کلمه کلیدی «چگالی کلمات کلیدی»، شما رتبه ای در صفحه پنج یکی از موتورهای جستجو (به عنوان مثال گوگل) آورده باشید. همچنین ممکن است روی کلمه کلیدی «اهمیت چگالی کلمات کلیدی» که اصلا کلمه کلیدی مد نظر شما نبوده است هم رتبه ای در صفحه هفت گوگل بدست بیاورید.

به عنوان مثال:

با این مثال خواستیم به شما یادآور شویم که ممکن است در یک مطلبی که شما می نویسید کلمات متفاوتی باشد که شما با آن ها در نتایج موتورهای جستجو دیده می شوید. خوب سوال اساسی اینجاست؟ نرخ کلیک برای کدام کلمه کلیدی حساب می شود؟

در واقع نرخ کلیک برای تمام کلمات کلیدی مقاله شما که گوگل در نتایج جستجوی کاربر به آنها نشان می دهد به صورت جداگانه محاسبه می شود.

به عنوان مثال برای مقاله چگالی کلمات کلیدی ممکن است با کلماتی نظیر «چگالی کلمات کلیدی»، «اهمیت چگالی کلمات کلیدی» و… نتایجی را در موتورهای جستجو داشته باشید و بنابراین نرخ کلیک برای هر کدام از آن ها بطور جداگانه محاسبه می شود.

کلمات کلیدی چیست؟ اهمیت و انواع کلمات کلیدی + چگونگی استفاده از کلمات کلیدی

کلمات کلیدی، کلمات یا عباراتی هستند که به عنوان کلمه محوری در انواع محتواهای شما بکار برده می شود و همچنین کاربرانی که به دنبال استفاده از محصولات و خدمات و … کسب و کار شما هستند، با استفاده از کلمات کلیدی در موتورهای جستجو، محصولات و خدمات کسب و کار شما را پیدا می […]

سوال بعدی که ممکن است پیش بیاید این است که:

منظور از دیده شدن در نتایج جستجو چیست؟ منظور در کدام صفحه نتیجه ی جستجو است؟

به عنوان مثال همان مقاله چگالی کلمات کلیدی چیست را در نظر بگیرید

فرض کنید 1000 کاربر در باکس سرچ گوگل تایپ می کنند: چگالی کلمات کلیدی

و گوگل در صفحه سه نتایج و در یک جایگاهی مقاله شما را نمایش می دهد

حال فرض کنید از این 1000 کاربر، 800 تا از آنها فقط صفحه یک را نگاه می کنند، صد و پنجاه تا از آنها علاوه بر صفحه یک، صفحه دو را نیز نگاه می کنند و پنجاه تا از آنها صفحه سه (که اتفاقا مقاله شما نیز در آن است) را نیز نگاه می کنند.

دیده شدن یا impression این کلمه کلیدی شما در این مقاله برابر است با پنجاه به دلیل اینکه فقط پنجاه کاربر در صفحه ای حضور داشتند که مقاله شما هم با آن کلمه کلیدی در آنجا بوده است. دقت کنید که به صرف اینکه 1000 کاربر آن را جستجو کرده اند و شما هم در صفحه سه هستید نمی توان گفت که نرخ دیده شدن شما 1000 است بلکه مد نظر کاربران حاضر در آن صفحه هستند.

امیدواریم با این مثال به دو مفهوم اساسی منظور از کلمه کلیدی در نرخ کلیک و نرخ دیده شدن (impression) آشنا شده باشید.

به عنوان نکته پایانی ابن بخش بدانید که نرخ کلیک در تبلیغات هم عینا همین است. فرض کنید تبلیغی را انجام داده اید که 1000 بار دیده شده است با آن تعریفی که گفیتم. و از این تعداد 100 کاربر روی آن کلیک کرده اند، در این صورت نرخ کلیک شما 10 درصد خواهد بود.

نرخ کلیک طبیعی

به کلیک های که به طور واقعی برای کلمه کلیدی یا تبلیغ صورت می گیرد و در آنها ربات ها یا هر مورد دیگری که واقعا کاربران واقعی نیستند نقشی نداشته باشند، نرخ کلیک طبیعی یا ارگانیک می گویند. نرخ کلیک طبیعی نرخ کاربران واقعی شما را نشان می دهند و بسیار مهم هستند.

نرخ کلیک و متوسط نرخ کلیک در سرچ کنسول

زمانیکه سایت خود را به کنسول گوگل متصل می کنید می توانید با بخش های مختلفی به ارزیابی سایتتان بپردازید. یکی از آن موارد نرخ کلیک و متوسط نرخ کلیک است که می توانید مشاهده کنید.

به عنوان مثال برای مطلب کادو تولد مردانه در سایت اتاق زمانیکه سرچ کنسول را بررسی می کنید با موارد زیر مواجه می شوید  که لیستی از کلمات کلیدی است. برای هر کدام از این کلمات کلیدی ردیف مجزایی قرار دارد.

به عنوان مثال برای کادو تولد مردانه یک ردیف همانطور که در شکل زیر می بینید در نظر گرفته شده است.

ستون کلیک (click)، نشان می دهد که تعداد کل کلیک هایی که روی این کلمه کلیدی خورده است چقدر بوده است که در اینجا 3059 است. ستون دیده شدن (impression) این مورد را نشان می دهد که چه تعداد بار کلمه کلیدی کادو تولد مردانه سرچ شده توسط کاربر، در نتایج نشان داده شده است و کاربر در آن صفحه نتایج بوده است که در اینجا عدد 32847 نمایش داده شده است. و در ستون بعدی نرخ کلیک یا CTR نمایش داده شده است که نسبت کلیک به ایمپرشن را نمایش داده است و به این معنی است که نرخ کلیک کادو تولد مردانه 9.3 درصد است و این یعنی از بین 32847 باری که گوگل با کلمه کلیدی کادو تولد مردانه، مقاله شما را آورده است تعداد 3059 نفر روی آن کلیک کرده اند و در نهایت با استفاده از فرمولی که در ابتدا معرفی شد نرخ کلیک شما 9.3 درصد شده است.

یک نکته ی دیگری که در شکل زیر نمایش داده شده است، میانگین نرخ کلیک است که در این بخش با عنوان AVG CTR نمایش داده می شود. میانگین نرخ کلیک برای هر صفحه محاسبه می شود و نرخ کلیک کل کلمات کلیدی را تقسیم بر تعداد می کنند. برای آشنایی با سرچ کنسول و نحوه ی دریافت گزارشات آن و استفاده از آن در کسب و کار خود، مقاله سرچ کنسول گوگل را بخوانید.

راه های موثر جهت افزایش نرخ کلیک

قبل از اینکه بخواهید راه کارهای موثر جهت افزایش نرخ کلیک را بررسی کنید، بیاد داشته باشید که به صرف اینکه نرخ کلیک بالا برود، سایت شما نمی تواند بهبود پیدا کند.

درواقع اگر خدمات شما، محصول شما یا هر چیز دیگری که شما در سایتتان دارید مطابق با واقعیت نباشد اما با عنوان جذاب و… کاربر را ترغیب به کلیک و… کرده باشید، فایده ای ندارد و منجر به نرخ پرش زیاد و… می شود.

این نکته را گفتیم تا بتوانید راه کارهای موثر زیر را به صورت درست بکار ببرید  و مطابق با نیاز کاربر و خدمات خودتان عنوان گذاری کنید.

عنوان صفحه (در نتایج موتورهای جستجو )

عنوان صفحه (page title) همان چیزی است که کاربران در هنگام سرچ در نتایج موتورهای جستجو به آن برخورد می کنند بنابراین در نرخ کلیک بسیار مهم است.

عنوان صفحه بین دو تگ زیر قرار می گیرد:

<title> عنوان صفحه</title>

عنوان صفحه بیشتر از این جهت مهم است که هم کاربران و هم موتورهای جستجو می توانند بیابند که این صفحه در مورد چیست. استفاده از کلمه کلیدی اصلی مطلب شما در عنوان سایت بسیار مهم است و کاربران در مواجه با آن می توانند بفهمند آیا همان چیزی است که به دنبال آن می گشتند یا خیر.

نکته ای که ذکر آن خالی از لطف به نظر نمی رسد این است که عنوان وب سایت می تواند با عنوان مقاله یا مطلبی که در سایت شما وجود دارد متفاوت باشد. در اینصورت کاربران هنگام سرچ با عنوان وب سایت روبرو می شوند و زمانیکه وارد صفحه مورد نظر می شوند با عنوان مقاله یا محصول مورد نظر مواجه می شوند.

برای نوشتن عنوان وب سایت نکاتی وجود دارد که بهتر است آنها را در نظر بگیریم از جمله آن ها به موارد زیر می توان اشاره کرد:

حدود ۷۰ کاراکتر باشد و این به دلیل آن است که اگر بیشتر از این مقدار باشد در نتایج به طور کامل نشان داده نمی شود.

حتما مرتبط با صفحه مورد نظر باشد.

می توانید برند خود را در انتهای هر عنوان صفحه به صورت ثابت بیاورید.

همچنین در نظر داشته باشید که عنوان جذاب باعث می شود کاربر برای کلیک بر روی سایت شما در نتایج جستجو تحریک شود. همین موضوع باعث افزایش کلیک بر روی سایت شما در نتایج جستجو شده و در نتیجه افزایش CTR سایت شما می گردد.

عواملی که برای افزایش چشمگیری عنوان در نتایج جستجوی گوگل که می توانید استفاده کنید، عبارت است از:

استفاده از اعداد و ارقام

سوالی پرسیدن عنوان

استفاده از پرانتز و براکت

استفاده از عدد سال مانند 1400 یا 2021

استفاده از قیمت

استفاده از عبارتهایی مانند رایگان، تخفیف، ضمانت، تضمین

توضیحات متا (Meta Descriptions)

توضیحات متا یکی دیگر از مواردی است که در نرخ کلیک مهم است. توضیحات متا، توضیحاتی هستند که در قسمت زیر عنوان صفحه در نتایج جستجو همانطور که در شکل بالا نمایش داده شده است، آورده می شوند. توضیحات متا برای یک صفحه بسیار مهم است و نقش مهمی در کلیک خوردن یا نخوردن آن مطلب دارد.

برای نوشتن توضیحات متا نکاتی وجود دارد که به چند مورد از آنها اشاره می کنیم.

سعی کنید زیر 160 کاراکتر باشد. در واقع بهتر است که وسط توضیحات متا در نتایج جستجو قطع نشود. البته توجه کنید که برای دستگاه های موبایل این عدد پایین تر است.

توضیحات متا بهتر است شامل کلمه کلیدی یا عبارت کلیدی باشد

سعی کنید از یک یا دو جمله کامل استفاده کنید.

آدرس سایت یا صفحه

آدرس سایت و یا صفحه از اهمیت بالایی برخوردار هستند. زیرا ادرس صفحه و یا سایت هم می تواند باعث افزایش نرخ کلیک سایتتان شود و هم این که باعث افت نرخ کلیک سایتتان شوند.

در هنگام نوشتن URL به این نکات توجه کنید:

از بکار بردن کلمات اضافی و غیر ضروری پرهیز کنید

از کلمه کلیدی استفاده کنید. مثلا اگر در مورد سئو داخلی سایت مطلبی می نویسید یک URL مناسب می تواند On-page sep باشد.

اگر ممکن است از HTTPS استفاده کنید به دلیل اینکه موتورهای جستجو به عنوان یک فاکتور رتبه دهی مثبت استفاده می کنند.

استفاده از نشانه گذاری استاندارد یا Schema

احتمالا شما هم هنگام جستجو در نتایج گوگل سایت هایی را مشاهده کرده اید که در کنار عنوان و توضیحات اطلاعات تکمیلی نیز به کاربر نمایش می دهند. زبان نشانه گذاری Schema شامل یکسری کد جهت تعریف جزئیات سایت می شود. به این صورت که شما با استفاده از این زبان یکسری توضیحات در مورد بخش های مختلف سایت به موتورهای جستجو می دهید. کدهای schema کار را برای موتورهای جستجو راحت میکنند و بطور واضح اطلاعات مورد نظر را بیان کرده و زحمت موتورها را کم می کنند.

معروف ترین نمونه نشانه گذاری استاندارد به سیستم امتیازدهی مربوط می شود که به صورت ستاره های زرد رنگ در نتایج جستجو نمایش داده می شود. استفاده از این ابزار به شما کمک می کند توجه کاربر را جلب کرده و CTR خود را بهبود دهید. البته نشانه گذاری ها فقط محدود به نمایش ستاره نیست و می توانید موارد زیر هم با استفاه از این کدها توصیف کنید.

رویداد ها

محصولات

کتاب، فیلم و…

نام تجاری خود (برند)

مشخصات سایت اعم از نام سایت، آدرس سایت و …

مشخصات شرکت اعم از نوع فعالیت، آدرس، شماره های تماس، ساعت کاری و …

پرسش و پاسخ

…

سوالات پرتکرار